7 days. train. feel. decide.

Onze kleding moet een plek bij jou verdienen. Niet in de paskamer, maar tijdens je training en alles daaromheen. Je hebt 7 dagen om het echt te dragen. Overtuigt het je niet? Stuur het terug en je krijgt je geld terug.

Hieronder lees je hoe het werkt. Kort en eerlijk.

Hoe het werkt

• Je hebt bij elke online aankoop 14 dagen bedenktijd.
• In de eerste 7 dagen na ontvangst mag je de kleding echt dragen en wassen, en toch retourneren.
• Van dag 8 tot en met dag 14 geldt ons normale retourbeleid. Je kunt dan alleen ongedragen en ongewassen artikelen retourneren.

Waarvoor het geldt

• Alle kleding gekocht via fract-store.com.
• Sokken zijn uitgezonderd, om hygiënische redenen.
• Aankopen via andere verkooppunten vallen buiten deze actie. Daar geldt het retourbeleid van dat verkooppunt.

Retour aanmelden

• Meld je retour binnen 7 dagen na ontvangst aan via de retourpagina of mail naar info@fract-store.com.
• Stuur het artikel binnen 14 dagen na ontvangst terug.
• Vermeld je bestelnummer.

Retourkosten

• De retourkosten zijn voor eigen rekening, zoals bij elke retour.
• Is er iets mis met je bestelling? Dan regelen wij het.

Terugbetaling

• Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode.
• Dat gebeurt binnen 14 dagen nadat je je retour hebt aangemeld. We kunnen wachten met terugbetalen tot we het artikel hebben ontvangen.
• Betaalde je met Klarna en heb je nog niet betaald? Dan wordt je rekening aangepast.

Staat van het artikel

• Gedragen en gewassen is prima.
• Het artikel moet verder onbeschadigd zijn. Schade door verkeerd gebruik of door wassen tegen de wasvoorschriften in valt niet onder deze actie.
• Stuur het artikel compleet terug. Het label mag eraf.

Eén keer per product

• Je kunt per product één keer gebruikmaken van deze actie.
• Bij misbruik behouden we ons het recht voor een retour onder deze actie te weigeren.

Wat we ermee doen
Teruggestuurde kleding verkopen we niet als nieuw. Het krijgt een tweede leven.

Je rechten
Deze actie komt niet in plaats van je wettelijke rechten. Je wettelijke bedenktijd van 14 dagen en je recht op een deugdelijk product blijven gewoon gelden.

Wijzigingen
We kunnen deze actie aanpassen of beëindigen. Voor bestellingen die al geplaatst zijn, gelden de voorwaarden van het moment van bestellen.

Vragen? Mail naar info@fract-store.com of stuur een WhatsApp.